北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
酒美德亨大酒店隶属于宁夏美德亨国际家居集团（原三森国际家居），是依照四星标准建造的精品商务酒店，酒店坐落于银川市长城东路与丽景街交汇处，交通和地理位置十分优越，酒店东邻银川河东机场高速入口，西毗银川市商业繁华中心，南北依靠109国道，酒店距银川河东机场仅19公里，距火车站13公里，距长途车站仅3公里。
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查看更多评论蒙蒙：好评
还好，房间挺大的，卫生一般啊！
奥斯：好评
卫生不错，房间设施也可以。唯一就是隔音差一点
会员1252：好评
酒店非常干净，设施齐全，服务态度很好，由于不是市中心，所以周围很安静，银川出租车不贵，出行方便！